Köp och Leveransvillkor

Här kan du läsa om våra köp och leveransvillkor.

Generellt

Fraktavgift 79 kr. Fri frakt på beställningar över 500 kr.

•  Alla priser i webbutiken är inklusive moms.
• Alla varor förblir Carbon8 Nordics egendom tills full betalning mottagits.
• Alla bedrägeriförsök polisanmäls alltid. Vår butik förbehåller sig rätten att häva ett köp vid misstankar om bedrägeri.
• Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på hemsidan.

Betalningsmetoder

Du väljer betalningssätt efter att vi mottagit din order.

1.Kortbetaling med VISA, MasterCard eller American Express

Du kan alltid känna dig trygg när du betalar med kort hos oss. Vi samarbetar med Svea Bank via en PCI-DSS-certifierad lösning. När du betalar med kort blir du skickad till en säker sida via SSL-certifikat, där du tryggt kan uppge i din kortinformation och genomföra betalningen. När betalningen är godkänd skickas du tillbaka till Carbon8s webbplats där du får en bekräftelse på att köpet är genomfört. Läs mer om Sveas allmänna villkor här.

2. Faktura, betalning 14-30 dagar med Svea Bank.

Faktura: Svea Bank hanterar fakturabetalningar. Kreditprövning kan göras. Förfallodatum är 14 dagar för privatkunder och 30 dagar för företagskunder. Dröjsmålsränta och påminnelseavgift tillkommer vid sen betalning.

3. Delbetalning med Klarna.

Vi erbjuder i samarbete med Svea Bank möjlighet att dela upp din betalning. Läs deras Allmänna Villkor för mer information.

Leveransvillkor

Vi skickar alla våra paket med DHL eller DB Schenker som levererar försändelsen till ditt närmaste ombud. Normal leveranstid från vårt lager i Sverige är 2-4 vardagar. Observera att något längre leveranstider kan förekomma under jul och nyår samt under sommarmånaderna.

Ej hämtade paket

Vi debiterar 300 kronor för varor som inte blir uthämtade. Om du ångrar beställningen när paketet redan har skickats från oss måste du hämta ut det och returnera det tillbaka till oss, annars registreras paketet som ej mottaget och debiteras automatiskt.

Transportskador

Alla paket som lämnar oss är försäkrade. Är paketen och/eller innehållet skadat när du mottager den, ska det rapporteras omedelbart på plats. Har du öppnat paketet och upptäcker att något är skadat ber vi dig ta en bild som visar skadan och bifoga den i ett mail till: info@lindenbaum.se.

När du returnerar paket till oss står du själv for transportrisken. Om varan är skadad ska du skicka tillbaka den till oss, så skickar vi en ny produkt. Vi står för fraktkostnaden när det gäller skadade paket.

Ångerrätt

Kunden har alltid ångerrätt i 14 dagar i enlighet med lagen för alla köpavtal av varor som sker via webb och annan försäljning utanför fast försäljningsort. Carbon8 Nordic erbjuder alltid 90 dagars full avbeställningsrätt. Ångerrätten gäller endast om varan och originalemballaget är oförstört, men i enlighet med lagen har kunden alltid rätt att hantera varan på det sätt som är nödvändigt för att upptäcka egenskaper och funktion.

Om du ångrar ditt köp och skickar tillbaka en vara till oss betalar vi tillbaka beloppet för köpet men vi har rätt att göra avdrag för eventuella värdeförluster som har uppstått av onödig användning av produkten i syfte att prova dess egenskaper och funktion. Värdeförlusten bedöms från fall till fall. Ångerperioden börjar gälla från den dagen kunden mottager varan.

Du som kund har ansvar för risken vid returfrakt: denna risken inkluderar bland annat om produkten skadas eller försvinner under transport.

Retur

För att göra en retur måste du alltid ta kontakt med vår kundservice: info@lindenbaum.se.